« Назад
Как найти надежную турфирму 09.10.2016 18:06
Действительно, самое плохое, что можно сделать, это направиться в первую подвернувшуюся контору. Но давным-давно ни для кого не секрет, что если дороги нервы и деньги, то к вопросу организации отдыха необходимо подойти ответственно.
ЗНАЧИМО ВСЕ: КТО РЕАЛИЗУЕТ, КТО СОЗДАЕТ
Как заявлет туроператор Пегас Туристик для большей уверенности стоит очень основательно и ответственно подойти не только к выбору туристической фирмы, но и к выбору туроператора. Потому что именно туроператоры непосредственно являются устроителями тура. Ведь они косвенно взаимодействуют с отелями и перевозчиками. Именно туроператоры берутся, заниматься оформлением всех нужных документов. Туристические агентства – это уполномоченные представители между туроператорами и заказчиками. Как правило, мы имеем дело именно с ними, и от них весьма многое зависит. Не стоит удивляться, если цены у туристического агентства на 2–5 процентов ниже, чем стоимость у туристических операторов. Самым активным туристическим агентствам бывают надбавки за большой поток клиентов. При выборе агентов и туристических операторов следует сосредоточить внимание и учитывать нижеуказанные моменты:
- - насколько компания популярна, и какова ее репутация
- - как долго компания работает на рынке, хотя это не дает гарантии, что компания не закроется
- - есть ли у туристического оператора страховщик, желательно, чтобы компания страховщик еще не принимала участия в выплате страховок тем туроператорам, которые обанкротились, иначе она сама окажется в группе риска и есть вероятность, что она может погибнуть.
ВНИМАНИЕ!
Проверить, имеет ли выбранный туристический оператор банковскую гарантию и страховой договор можно на сайте ФА по туризму www. Russia tourism.ru
Большое значение имеет и профессионализм менеджера, который будет оформлять тур. Обычно, если фирма серьезная, то новичкам обслуживать клиентов не поручают. По заявлениям руководства Пегас Туристик, чтобы проверить компетентность сотрудника нужно стараться задавать как можно больше вопросов, которые связаны с организацией поездки в ту страну, которую выбрали. Непременно следует иметь виду, что, если речь идет о «горящем туре» с быстрым выездом или если предлагают преждевременное бронирование, это может говорить о том, что у компании проблемы с деньгами. И за счет уменьшения цены компания стремится удержаться на рынке.
Однако в один прекрасный момент такая схема может провалиться. В любом случае даже если у компании все нормально, будет совсем нелишним сопоставить цены на аналогичные предложения в других агентствах. Цены не должны разниться в несколько раз.
Важный момент: лучше не обращаться в ту туристическую фирму, которая делает предложение на отдых по тем направлениям, которые не рекомендованы. Или те страны, которые считаются небезопасными. Если компания продает туры в небезопасную страну, компанию могут ждать большие неприятности, вплоть то того, что эту компанию могут прикрыть. При этом совсем неважно, что путевка, приобретенная в этой фирме совсем в другое место. Если события будут развиваться неблагоприятно, можно остаться и вовсе без путевки.
НЕПРЕМЕННО ЧИТАТЬ ДОГОВОР
Не рекомендуется оставлять без внимания и договор, который заключается. Ведь большинство людей подписывают его даже не глядя на то, что подписывают. А напрасно! Тогда, когда начинаются проблемы, контракт становится очень важным документом. В контракте обязательно должны быть указаны следующие пункты: Название и контактная информация туристического оператора. Информация о том, что компанию внесли в Единый государственный реестр туроператоров. Имеются ли у компании финансовые гарантии (указание страховщика, сумма покрытия, период действия договорного документа). На каких основаниях документ договора, может быть, расторгнут и за что накладываются штрафы. Даты поездки и местонахождение клиента в даты, которые оговорены должны надлежащим образом соответствовать друг другу.
Обязательно нужно ознакомиться:
- - со сроком платежа и режимом ее внесения;
- со сроками предоставления нужных документов;
- с описанием потребительских свойств туристического продукта, характеристиками транспортировки и размещения, договорами страхования;
- с программой нахождения;
- с другой информацией, которая отображается в условиях договора и сопроводительных документах.
Если в соглашении много непонятных и малопонятных выражений, это плохой знак. Обязан быть понятен любой пункт. Если вся информация, которая необходима, не предоставляется, а то и вовсе не выдают контракт, то такая фирма не заслуживает, чтобы с ней имели дела.
По материалам сайта http://pegastouristik.onlinetours.ru/
|
